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利用案内

【商品のご注文の流れ】
1、ご希望商品ページより、【カートに入れる】又は【すぐに購入する】ボタンをクリックしてください。
  ↓
2、お支払い方法やお届け先などの必要事項をご入力ください。
  ↓
3、在庫のある商品は15時までにご入金の確認ができれば、即日出荷致します。
お急ぎの場合はクレジットカードなどの即時決済となる方法か、代金引換などの後入金の決済をご選択下さい。

※即日発送が可能なのは基本的に、『在庫有り』『在庫僅少』表記の商品のみとなります。
※在庫表記には十分注意致しておりますが、更新のタイミング等により『在庫あり』『在庫僅少』表記であっても品切れの場合もございますので、予めご了承ください。
※『在庫なし』又は『お取り寄せ』の商品をお買い求めご希望のお客様は商品ページ内にございます。
【商品についての問い合わせ】よりお問い合わせ下さい。次回入荷時期、お取り寄せ期間をご連絡させて頂きます。

会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入頂けます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事がございます。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
 
【ご注文の成立について】

ご注文からお取引完了までに、通常当店から3回のメールを送信させて頂いております。

1、ご注文後に自動返信メールがおよそ数分〜数十分程でシステムから自動的に送られます。

2、その後ご注文の受理と在庫状況に関するご連絡メールを当店スタッフよりお送りします。このメールにてご注文成立となります。

3、ご配送完了メール (※配送が完了した時点でお送りします)

ご注文成立は当店より送信させて頂きますご注文承諾メールの送信をもってご注文成立とさせて頂きます。ご注文から1営業日過ぎてもご注文承諾メールが届かない場合は弊社までお問い合わせ下さい。 ※ご配送完了メールは商品出荷後の19時以降にお送りしております。(状況により多少時間帯が前後する場合がございます。)
 

【お支払い方法について】
 

銀行振込 在庫商品に関しましてはご注文後7日以内に指定の金額を下記口座にお振込下さい。ご入金確認後に正式にご注文成立となります。7日以内にご入金無き場合にはご注文のお取り消し扱いとなる場合がございますのでご注意ください。お取寄せ叉は納期が確定できない商品のご注文に関しましては、弊社より別途納期のご連絡をさせて頂きます。その場合のご入金は納期確定後で結構です。商品の発送はご入金確認後となります。なお、振り込みの手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お振込みの際のお名前がご注文者様と異なる場合は予めご連絡頂きますようにお願い申し上げます。お振込み名がご注文者様と異なりますとご確認させて頂けない場合がございます。

 
朝日信用金庫 湯島支店 普通 0319324 ユ)オリオスペック
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 5691217 ユ)オリオスペック
三井住友銀行 神田支店 普通 7981913 ユ)オリオスペック
りそな銀行 秋葉原支店 普通 1927610 ユ)オリオスペック

 
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代金引換 宅急便コレクト
商品をお届けした際、ドライバーに商品代金(現金又はクレジットカード決済)をお支払い下さい。このコレクトサービス便にてお届け出来るのは1個口税込30万円以下、重量25kg以下の商品に限ります。30万円を超える御発注の場合は上記銀行振り込みにてお支払いくださいます様お願い申し上げます。
商品金額、発送料の他に別途代引手数料を申し受けます。ご注文を頂いた商品が在庫商品ですと即日発送となりますので、特にお急ぎのお客様はこちらをご利用下さい。お支払いは商品受け取り時に全額現金でお支払い頂くことになります。
代金引換配送の領収書は配達時にお渡しのお控えを領収書とさせて頂いております。決済にご利用可能なクレジットカード及び決済手順は下記の通りです。

宅急便コレクト【お届け時カード払い】支払い手順はこちら
宅急便コレクト お届け時カード払い
購入金額 (送料含む) 代金引換手数料
¥1〜¥10,000 ¥330
¥10,001〜¥30,000 ¥440
30,001〜100,000 ¥660
100,001〜¥300,000 ¥1,100
クレジットカード決済 ・各種クレジットカード決済をお選び頂けます。
・商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否含む)につきましては、商品梱包・配送に要した費用(返送費用含む)等を別途請求します。
 

一括払いの他分割払い、リボ払いがご利用頂けます。
ご利用可能なカード及びお支払方法は下記の通りです。
 
 
カード会社名 お支払い方法 (回数)
VISA / Master 1、3、5、6、10、12、15、18、20回、リボ
JCB 1、3、5、6、10、12、15、18、20回、リボ
AMEX 1、3、5、6、10、12、15、18、20回、リボ
DINERS 1回、リボ
※一部のカード発行会社では、ご利用いただけないお支払方法・分割回数もございます。
※ご予約商品の決済の場合、分割払いはご利用頂けません。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
詳しくはクレジットカードご利用明細書をご覧ください。
海外発行カードにつきましては、ご使用できません。

ご注文受付後のキャンセルは原則としてお受けできません。但し受注後に組立部品の確保が困難になった場合や仕様変更があった場合には金額変更等の対応が可能な場合がございます。
 
本クレジットカード決済に関しましては、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済サービスを利用しており、弊社でクレジットカード番号を保持いたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
 
Amazon Pay決済 Amazonログイン&Amazon Pay決済をお選び頂けます。(※ご予約商品の決済にはご利用頂けません)

Amazonログイン&Amazon Pay決済をご利用頂けます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazonアカウントへログインしてください。
 
ログインすると決済第一画面でアカウント情報を選択することができます。
 
ログインすると決済第二画面でご利用されるクレジットカードを選択することができます。
 

お支払い日等は全てアマゾンペイ会員規約に準じます。

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
 
本決済に関しましては、GMOイプシロン株式会社の決済サービスを利用しており、弊社で決済情報を保持いたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
 
PayPay決済 PayPay決済をお選び頂けます。(※ご予約商品の決済にはご利用頂けません)

PayPayを選択してください。


決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。
 

「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。 ※PC画面は開いたままで操作してください。

 

決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。
 

お支払い日等は全てPayPay会員規約に準じます。

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
 
本決済に関しましては、GMOイプシロン株式会社の決済サービスを利用しており、弊社で決済情報を保持いたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
 
楽天Pay決済 楽天Pay決済をお選び頂けます。(※ご予約商品の決済にはご利用頂けません)

楽天Pay決済をご利用頂けます。


楽天Payを選択してください。 ※Amazonアカウントログインをしていると楽天ペイが表示されません。

 

決済・配送方法画面で楽天ペイを選択すると、注文確認画面に「楽天ペイのお支払いボタン」が表示されます。 「楽天ペイお支払いボタン」をクリックすると楽天ペイ画面へ遷移します。 楽天サイト移動後に、お支払い方法を変更する場合はショップに再度アクセスし、ショッピングカートから操作をやり直してください。

 

決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。 楽天サイトで決済を完了してもショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しませんのでご注意ください。

 

お支払い日等は全て楽天ペイ会員規約に準じます。

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
 
本決済に関しましては、GMOイプシロン株式会社の決済サービスを利用しており、弊社で決済情報を保持いたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
 
ネットコンビニ
¥1,001以上,¥298,000以下の商品をお買上げのお客様は日本全国(一部店舗を除く)のセブン−イレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・ヤマザキデイリーストアー及びセイコーマート(関東・北海道地区店舗のみ)によるコンビニ決済をお選び頂けます。(現金前払い)自動配信のご注文確認メールとは別に支払方法に関する「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」という件名のメールが送信されますのでご確認下さい。コンビニにてご請求金額をお支払い頂きますと(現金決済のみとなっております)当日又は翌日まで(弊社定休日の場合は翌々日になります)に弊社にてお支払いの確認をさせて頂きます。商品の発送はそののちになりますのでご了承下さい。尚、ご注文時にお選び頂いた店舗以外でのお支払いはできませんので予めご了承下さい。各店舗様でのお支払い方法の詳細に関しましてはこちらをご覧下さい。本決済ご利用にあたっての決済手数料はかかりません。弊社にて負担させて頂いております。(¥3,000以下の商品をご注文の場合は¥140の手数料を申し受けます)
本コンビニ決済に関しましては、収納代行DSK 電算システムと契約をしています。
*コンビニ決済はクレジットカードでの支払には対応しておりませんのでご注意下さい。

 
店頭引取 秋葉原の店舗で商品のお引き渡しが可能です。
ご注文頂く際に配送方法選択時【店頭引取】の欄にチェックを入れてください。 店舗でのお引き取りの場合、商品の保管期間はご注文日から7日間です。特にご連絡が無い場合、保管期間を過ぎますとご注文キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。尚、お取り寄せ商品のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
 

返品について】

お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
 ご購入される前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。

ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着7日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。


店舗のご案内】

住所 〒101-0021 東京都千代田区外神田2−3−6成田ビル2階
電話番号 03-3526-5777
営業時間 11:00〜20:00
定休日 毎週日曜日、祝祭日はお休みです。
最寄り駅 JR秋葉原駅から徒歩5分 JR御茶ノ水駅より徒歩7分
店舗地図
オリオスペックはJR秋葉原駅の電気街口(ヨドバシカメラさんとは逆方向)を出て頂き、まっすぐ御茶ノ水方面へ線路高架下沿いを3〜4分歩いていただき、昌平橋の交差点を渡って右へ。左側に24時間営業のニッポンレンタカーさんやヤマト運輸さんを見ながら歩くと、次の角を左に曲がってください。青い看板が見えてきますので、専用階段でお店へ入店できます。
最近では、『「COCO'S(ココス)の裏!』の方がわかりやすいかもしれません。
 

お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。各種スピーカーは勿論デジタル再生オーディオ関連商品やオーディオ専用PC、静音・水冷PCのデモンストレーション展示も行っております。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
 

販売情報 

販売情報は、twitterやダイレクトメールでも配信中です。

twitter https://twitter.com/otokura_info
新製品情報、商品入荷情報、限定販売情報、プレゼント情報等つぶやいています。
twitterの閲覧は登録等必要ありません。PCや携帯のブラウザ等で閲覧可能です。
アカウント登録や使い方はついなびをご参照ください
Twitter公式ナビゲーター twinavi

ダイレクトメールの配信希望のお客様は。会員登録ページ等より登録可能です。
 

法人・官公庁・学校法人様のお取引  


当店では法人・官公庁・学校様のお取り引きを承っております。お見積、ご注文をご検討のお客様は、お気軽にお問い合わせ下さい。

官公庁・大学校・教育機関のお客様
弊社取り扱い製品をご検討中の官公庁・大学・教育機関のお客様。お見積もり、お支払い方法等、お気軽にご相談ください。商品のお問い合わせ、お見積もり、御発注に関しては、
電話:03-3526-5777
FAX:03-3526-5755

E-Mailアドレス:support@oliospec.com
折り返しFAX又はメールにて見積書をお送り致します。


法人(企業等)のお客様
お見積もり、お取り寄せ商品等、お気軽にご相談ください。
新規の法人のお客様の買掛(後払い)形式のサービスは、現在対応しておりませんのでご了承下さい。
電話:03-3526-5777
FAX:03-3526-5755

E-Mailアドレス:support@oliospec.com


送料のご案内

 
  • 送料は下記一覧表に記載しておりますのでご確認下さい。詳細につきましてはお客様がご注文された後で計算し、注文確認のメールにてご連絡いたします。当サイトに記載されております製品価格には送料は含まれておりませんのでご注意ください。
  • 当店では、複数の御注文の場合、出来る限り一個口にて同一梱包を行うよう心がけております。
    但し、化粧箱の大きなモニターや、小さい商品でも個数の多い場合、送料は加算されますのでご了承ください。
    通常、大型商品を除く小型商品の送料は一個口にて計算いたしますので、どうぞご安心下さい。
  • ご注意事項:納期の異なる商品の場合複数口での発送になり、送料が加算されますのでご了承下さい。
  • お届けの着日指定、時間指定(午前中、14:00〜21:00で2時間刻み)が可能です。時間指定に関する手数料は一切かかりませんのでお気軽にご用命下さい。 (ご注文時のフォームにてご指定頂けます)
  • 商品は宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック)での出荷となります。(一部商品を除く) 営業所止めも対応可能です。

【送料一覧表】
地域
送料(1個口あたり)
(消費税込)
代金引換手数料(消費税込)
<沖縄県を除く全国>
¥660-

レターパックライト発送

¥374
ご請求合計金額
(消費税込商品合計+消費税込送料)が

1〜9,999
の場合
330-
10,000〜29,999
の場合
440-
30,000〜99.999
の場合
660-
100,000〜¥300,000
の場合
\1,100
送料はお荷物の重さにより異なります。上記金額は1個口あたりの金額です。 コレクト手数料はご請求金額により異なります。正確な送料につきましてはご発注確認のご連絡の際に提示させていただきます。

小さめの商品に関してレターパックライトに対応しました。
比較的壊れにくく小さい商品のみレターパックライトでの配送に対応します。

このマークがついた商品に関しては、合計5個までレターパックライトでの発送に対応しております。
ご希望のお客様は配送方法でレターパックライトをご選択下さい。
レターパックライトの送料は全国一律370円です。

■以下の条件の場合は、配送方法をレターパックライトに指定して頂いても自動的に通常送料の金額となります。
5個以上のご注文の場合
レターパックライト対応品のマークの無い商品を一緒にご注文頂いた場合

 

■レターパックライトご利用時の注意事項

■レターパックライトは郵便受けに投函にてお届けいたします。郵便受けにお届けの為、配達先の住所と表札が異なる場合はお届けすることができませんので、ご注文の前にご確認よろしくお願いします。

配達補償はございません。万が一、配達事故(紛失・盗難・破損など)が起きた場合でも、当店はその責任を一切お受けすることができません。ご了承いただけるお客様のみご利用ください。ご利用いただいた時点でご了承いただいたものとさせていただきます。

■配達日や配達時間帯のご指定はお受けできません。

■代金引換はご利用いただけません。



レターパックに関してご利用の詳しい条件につきましては郵便局のレターパックのページをご確認下さい。

 

 

保証規定

 
  • お買い上げいただきました商品の保証に関しましては、その商品のメーカー及び代理店の保証に準じます。
  • サポートを受ける際、弊社発行のレシートまたは納品書がとメーカ及び代理店の保証書が必要となりますので大切に保管して下さい。
  • 国内メーカ及び代理店の保証付の商品は、直接メーカー又は代理店にお問い合わせください。初期不良以外の修理の場合は、メーカ及び代理店に直接修理依頼した方が早い場合がありますのでご了承下さい。
<初期不良期間について>
  • 商品到着後は、10日以内にご注文内容と到着品の確認をお願い申し上げます。
  • 誤配、欠品、納入後7日以内の故障は初期不良扱いとし、製品到着後にメーカー及び代理店確認の上、新品交換させて頂きます。ただし、該当商品が入手困難な場合は、修理対応、あるいは同等品の別商品と交換になる場合がございます。
  • 弊社にご連絡を頂き、返送ください。通常宅配便の返送送料は弊社が負担いたします。
    ※但し商品が不良品では無く正常動作を確認した場合には、往復の送料はお客様負担となり、動作検証料を頂く場合が御座いますのでご了承下さい。
  • 下記のような場合は初期不良対象外となり交換には応じられませんのでご注意下さい。

    ※ 同梱されていた商品(付属品、箱、梱包材などを含む)に欠品がある場合。
    ※ 通常以外の使用条件による故障やメーカー及び代理店保証外の不具合の場合。
    ※ 特定の機器との間で生ずる不都合(機械の相性等によるもの)やメーカー及び代理店が商品自体の不具合と認めなかった場合。
    ※ お客様ご自身による増設作業における組み込み、部品同士の相性による問題等でその製品自体に異常が認められない場合。
    ※ ハードウェア、ソフトウェアのメーカー製品登録を行われている場合は、メーカー修理対応となります。
    ※ 輸送中の破損に関しましては、運送会社との保険にて処理いたします。到着時の状態を保った上で、弊社、もしくは、運送会社へご連絡願います。
<無償修理期間について>
  • メーカー、代理店保証がある場合には、そのメーカー及び代理店保証に準じます。但し保証期間内であっても下記のような場合は有償修理叉は保証失効となります。

    1 保証書のご提示がない場合。
    2 火災・地震・水害・落雷、その他天災地変、および公害や異常電圧による故障および損傷。
    3 お買い上げ後の輸送、または移動時の落下などお取り扱いが不適当なために生じた故障および損傷。その他使用上の誤り、対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
    4 使用上の誤操作や接続している他の機器に起因して生じた本製品の故障及び損傷。 故障の原因が本製品以外に起因する場合。
    5 転売された商品に関しては弊社では対応致しません。
    6 製造元メーカーが倒産等で保証能力がなくなった場合は、保証は失効になります。
  • お買い上げいただきました商品に関しての修理は、基本的にセンドバック修理(お預かり修理)とさせていただきます。
  • 修理期間は到着後約2〜3週間程度です。全てメーカー及び代理店での修理になりますので場合によっては3週間以上かかる場合もございますので予めご了承下さい。また、輸入品の場合は本国メーカでの修理となりますので3週間以上かかる場合がございますので予めご了承下さい
  • 修理期間中の代替え機の貸し出しは一切行っておりません。
  • 初期不良を除く不具合品をご返送頂く際ににかかる送料はお客様ご負担でお願いします。修理完了品のご返却の際の送料は弊社にて負担させて頂きます。
<商品の返品・交換に関して>
  • 弊社ではご納品後のお買い間違い、お客様のご都合による返品、交換は一切受け付けておりません。 ご購入される前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い申し上げます。
<商品のキャンセルに関して>
  • 通信販売でのお取り寄せ商品のご注文後のキャンセルは基本的にお受け付けしておりません。
  • 代金引換でのご注文の場合のキャンセル、ご注文のご変更は基本的にお受け付けしておりません。商品発送後、受取拒否等でキャンセルされた場合には、商品の総額の50%のキャンセル料金と商品の往復にかかった送料、及び代引手数料を請求させて頂きます。
<製品の保証対応について>
・修理期間は到着後約2〜3週間程度です。全てメーカー及び代理店での修理対応になりますので場合によっては3週間以上かかる場合もございますので予めご了承下さい。
・修理期間中の代替え機の貸し出しは一切行っておりません。
・初期不良を除く不具合品をご返送頂く際ににかかる送料はお客様ご負担でお願いします。修理完了品・新品交換品のご返却の際の送料は弊社にて負担させて頂きます。
<商品ご返却の方法>
・不具合が発生した場合には、不具合内容を弊社までお電話・FAX又はメールにてご連絡下さい。弊社よりRMA番号を発行させて頂きます。
以下のものを同封(記載)の上、ハードディスクを弊社までご返送をお願い致します。
1. お買い上げ時添付の保証書、もしくは、保証シール
2. お客様のご連絡先(住所、氏名、電話番号)
3. 不具合内容の詳細(接続システムや使用方法など)
4. 弊社発行のRMA番号
<返却先>
不具合品の返却は下記にお願いいたします。
〒101-0021
東京都千代田区外神田2−3−6 成田ビル2階
有限会社オリオスペック サポート係
電話:03-3526-5777

 

免責事項

  • 掲載商品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願うと同時に、価格表記の誤りにつきましてはご注文確定後であっても、ご注文をお受けする事が出来ない場合がございます。その際には、弊社より正規の価格をご提示させて頂いた上で、再度購入のご意志をご確認させて頂きますのでご了承下さい。
  • 製品の仕様表記に関しましては、誤記載や記載後の仕様変更などにより実際と異なる場合がございます。仕様表記やサイトの記載ミスを理由にしての返品等は受付できませんのでご了承ください。メーカーサイトなどで使用の再確認をお願い申し上げます。
  • 納期厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカー生産トラブル、出荷トラブル、システムトラブルその他都合により納期変動が生じる事がございます。それによりお客様又は、第三者に損害が発生したとしても責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 本サイトに記載された情報の正確性について万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性がございます。 その際に生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いません。
  • 情報は予告なしに更新されることがあり、弊社は本サイトに記載された製品情報を予告なしに変更することができます。
  • 本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害に付きましては一切の責任を負いません。
  • 製品の不具合や取扱の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しましては弊社では一切の責任を負わないものとします。


 

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